Polityka reklamacji

Regulamin zwrotów i reklamacji
Wymiany i zwroty

Nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia? Przykro nam to słyszeć i chętnie dowiemy się, jak możemy to naprawić.

Możesz zwrócić swoje zamówienie w ciągu 30 dni od daty dostawy, a my zapewnimy zwrot pieniędzy na Twoje konto w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru.

Prosty zwrot w 3 krokach!

UWAGA:
Na produkty zakupione w trakcie wyprzedaży nie przysługuje zwrot pieniędzy. Te produkty można jedynie wymienić na inny artykuł z kolekcji lub zamienić na kredyt w naszym sklepie.

Krok 1: Wypełnij formularz zwrotu
Wyślij e-mail do naszego działu obsługi klienta z prośbą o formularz zwrotu. Gdy otrzymamy Twoje zgłoszenie, prześlemy Ci formularz zwrotu e-mailem. Pobierz go i dokładnie wypełnij.

Krok 2: Odeślij zamówienie
Wyślij produkty razem z wypełnionym formularzem na adres podany w formularzu zwrotu. Pamiętaj, aby dołączyć numer śledzenia paczki, ponieważ jako nadawca ponosisz odpowiedzialność za przesyłkę. Dzięki temu unikniemy nieporozumień.

Krok 3: Zwrot środków na Twoje konto
Gdy otrzymamy Twoją paczkę, dokonamy zwrotu środków na Twoje konto bankowe w ciągu 5 dni roboczych.